(gemäß ABGB, KSchG und FAGG)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über kosmetische Dienstleistungen (Behandlungen, Beratungen) sowie für alle Warenbestellungen über den Online-Shop von Hautarchitekt, Inhaberin Hilal Akkurt, Waagner-Biro-Straße 84b, Tür 500, 8020 Graz (nachfolgend „Dienstleisterin“ bzw. „Verkäuferin“).
Für die Buchung und Durchführung von Behandlungsterminen (z. B. Hydro Glow, Microneedling, Lash & Brow Lifting) gelten die folgenden verbindlichen Regelungen:
Kostenfreie Stornierung / Verschiebung:
Gebuchte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei telefonisch oder per E-Mail storniert oder verschoben werden.
Kurzfristige Absage (unter 24 Stunden):
Erfolgt eine Stornierung oder Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises in Rechnung gestellt.
Nichterscheinen ohne Absage (No-Show):
Erscheint die Kundin / der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum Termin, wird der Ausfallaufwand mit 80 % bis 100 % des regulären Behandlungspreises als Stornogebühr (gemäß § 1168 ABGB unter Anrechnung ersparter Aufwendungen) verrechnet.
Verspätungen:
Bei verspätetem Eintreffen der Kundin / des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um nachfolgende Termine pünktlich einhalten zu können. Der volle Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.
Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der kosmetischen Behandlung wahrheitsgemäße Angaben über bestehende Allergien, Hauterkrankungen, Unverträglichkeiten, Medikamenteneinnahmen oder Schwangerschaft zu machen, um gesundheitliche Risiken auszuschließen.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Als Zahlungsmethoden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag über im Online-Shop bestellte Waren zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Kosmetikprodukte, Seren, Cremes).
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Streitigkeiten gilt, sofern gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Graz als vereinbart.
